خدمات پس از فروش

چراغ GSM نشانگر متصل بودن دستگاه به سرور می‌باشد. چراغ HEATER نشانگر آماده به کار بودن هیتر دستگاه می‌باشد. و چراغ ALARM نیز نشانگر یکی از این خطاها می‌باشد: آلارم AL1 نشان دهنده دمای بالای هیتر می‌باشد. آلارم AL2 نشان دهنده دمای بالای محیط می‌باشد. آلارم AL3 نشان دهنده قطعی برق می‌باشد. آلارم AL4 نشان دهنده غیرفعال شدن دستگاه از سرور می‌باشد. آلارم AL5 نشان دهنده اختلال در آنتن دهی دستگاه می‌باشد.

اما اگر دستگاه شما ورژن قبلی مه ساز باشد، چراغ‌های روی دستگاه هرکدام نشان دهنده این موارد است. چراغ GSM نشانگر متصل بودن دستگاه به سرور می‌باشد. چراغ POWER نشانگر قطعی اتصال برق می‌باشد. چراغ ALARM در صورت چشمک زدن به همراه بوق نشانگر خطاست. چراغ W.TIME نشانگر فعال بودن سنسور چشمی است. و چراغ HEATER هم نشانگر آماده به کار بودن هیتر دستگاه می‌باشد.

داغ بودن این ناحیه از دستگاه به دلیل وجود هیتر دستگاه می‌باشد و طبیعی می‌باشد.

دستگاه اسنویز بسته به متراژ مغازه می‌تواند بین 10 تا 15 بار پاشش کامل مه داشته باشد.

این صدا به دلیل روشن شدن پیستون‌های دستگاه برای تخلیه لوله‌ها و جلوگیری از گرفتگی لوله‌ها است.

اولین راه ارتباطی دستگاه از طریق پورت شبکه می‌باشد. شما می‌توانید از طریق کابل شبکه اینترنت را از مودم خود به دستگاه اسنویز انتقال دهید. راه دیگر نیز، ارتباط از طریق اتصال به شبکه وای فای می‌باشد.

سرویس دستگاه اسنویز 18 ماهه می‌باشد. برای زمان سرویس دستگاه هم از طرف شرکت تابان گوهر با شما تماس گرفته خواهد شد. همچنین روی نمایشگر دستگاه، روز سرویس هک خواهد شد.

تمامی قطعات مصرفی و کل دستگاه تا 10 سال گارانتی می‌باشند. (منوط به پرداخت شارژ 18 ماهه سرویس دستگاه)